Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice

Du unterstützt als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für Messeaussteller unser Kundenunternehmen aus dem Bereich Dialogmarketing und Messe-Services in Essen, Ruhr.

In deinem Arbeitsalltag betreust du nationale und internationale Messeaussteller und Besucher über verschiedene Kommunikationskanäle. Du beantwortest Fragen rund um Messeauftritte und Standbaulösungen, bearbeitest Messetickets und unterstützt bei der Organisation weiterer Serviceangebote.

Seit über 35 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen. Mach jetzt den nächsten Schritt und starte deine #Heldenstory mit uns!

Deine Aufgaben - Deine Mission 

• Bearbeiten eingehender Anrufe und E-Mails von internationalen Kunden
• Betreuen und Beraten von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen per Telefon, E-Mail und Webchat
• Erteilen von Auskünften zu technischen Gewerken und kompletten Standbaulösungen
• Bearbeiten von Messetickets, einschließlich Stornierungen, Bestellungen und Registrierungen von Fachbesuchern
• Bearbeiten von Reservierungen sowie Erteilen von Informationen und Beratungen zu verschiedenen Angeboten

Deine Benefits - Deine Vorteile 

• Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abschlagszahlungen nach Wunsch
• Vergünstigungen bei diversen Anbietern, unter anderem FitX, Mobilfunkanbietern und Reiseanbietern
• Digitale Abwicklung über unsere App

Dein Profil - Deine Superkräfte 

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Freude am persönlichen Dialog mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Räumliches und technisches Denkvermögen
• Sicheres und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Deine Meldeadresse ist in Deutschland

Bewerbung - Deine #Heldenstory 

#1 – Bewirb dich: Schick uns deinen Lebenslauf oder deine Kontaktdaten.

#2 – Wir sprechen: Wir melden uns schnell bei dir und besprechen gemeinsam deine Möglichkeiten.

#3 – Dein neuer Job: Wenn alles passt, kann dein Einsatz bei unserem Kunden schon bald starten.